En caso de que su VIA-T no funcione, por favor, pongase en contacto lo antes posible con nuestro Centro de Atención al Cliente para que uno de nuestros técnicos pueda ayudarte.
Adicionalmente, tenga en cuenta que el ratio de error de un dispositivo VIA-T en muy bajo. Si no funciona es probable que se deba a una disfunción puntual de la antena del peaje o bien a un error de colocación del dispositivo de Telepeaje.
El VIA-T mobe® debe estar correctamente instalado y colocado dentro de la zona habilitada de puntos del parabrisas. En ningún caso puede llevarse en la mano.
Recuerda: Ante una incidencia de lectura siempre podrás facilitar el dispositivo VIA-T al operario para que cargue manualmente el tránsito.